به‌گزارش میراث‌آریا به‌نقل از روابط‌عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی ایلام، عبدالمالک شنبه‌زاده امروز 18 خرداد 99 با اعلام این خبر اظهار کرد: «85 دوره آموزش تخصصی گردشگری ویژه فعالان این بخش در راستای توانمندسازی نیروهای مرتبط با حضور کارکنان تمامی تأسیسات گردشگری اعم از هتل، مهمانپذیر، مجتمع خدماتی و رفاهی، مدیران اقامتگاه‌های بوم‌گردی، مدیران فنی دفاتر خدمات مسافرتی و راهنمایان گردشگری برگزار شده است.»

او افزود: «این دوره آموزشی در راستای دانش‌افزایی راهنمایان در حوزه طبیعت‌گردی و بوم‌گردی، برای مدیران فنی دفاتر خدمات مسافرتی و …در حوزه اصول برنامه‌ریزی و تعیین بازارهای هدف برای جذب گردشگر و شناسایی انواع نیازهای گردشگران اجرا شده است.»

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی ایلام تصریح کرد: «دوره‌های آموزشی مشتمل بر مباحثی از جمله گردشگری پایدار، آشنایی با صنعت گردشگری، مدیریت و کیفیت در صنعت گردشگری، فناوری جدید در گردشگری، مهارت‌های عبور از بحران‌های منطقه‌ای در حوزه گردشگری، رفتار حرفه‌ای در صنعت گردشگری، تبیین آئین‌نامه‌های ابلاغی برای دفاتر و واحدهای پذیرایی است.»

 او افزود: «آموزش در همه دوره‌ها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار بوده و در ده‌های اخیر نقش آموزش و بازنگری و نیز توسعه دانسته‌ها از جمله ضرورت‌هایی است که همه دستگاه‌ها و بخش‌های دولتی به آن اهمیت داده‌اند.»

شنبه‌زاده با بیان اینکه برگزاری این دوره‌های آموزشی برای فعالان گردشگری به منظور ارائه خدمات بهتر به مشتریان است، گفت: «در بحث آموزش‌ برای دفاتر خدمات مسافرتی به مواردی از جمله کیفیت و نوآوری پرداخته می‌شود و در بحث راهنمایان تور آموزش رفتار حرفه‌ای و شرایط عبور از بحران‌های منطقه‌ای مهم است.»

انتهای پیام/